KØBSBETINGELSER I WEBBUTIKKEN
TAK FORDI DU ER KUNDE HOS VORES!
100% TILFREDS KUNDEGARANT – HVIS DU ER TILFREDS, ER VI TILFREDS
Vores kunder er det vigtigste, vi har, og vi ønsker, at du skal være 100% tilfreds! Hvis produktet ikke lever op til dine forventninger, kan du altid kontakte os på info@klassbols.se. Hos Klässbols Linneväveri har vi altid en løsningsfokuseret tankegang og løser de fleste problemer. Vi værdsætter din feedback, som hjælper os i vores bestræbelser på konstant at levere endnu bedre.
PRISER
Priserne på hjemmesiden er med forbehold for ændringer i lovgivningen og begivenheder uden for vores kontrol, hvilket kan medføre prisjusteringer. Gældende moms er inkluderet i alle priser.
PRISER UDEN FOR EU
Ved køb, hvor ordren sendes uden for EU, opkræves der ikke moms.
Prisen inkluderer ikke importmoms, skatter, told og administrationsgebyrer til fragtfirmaet i destinationslandet. Disse betales af modtageren, hvis det er relevant. Gebyrernes størrelse varierer fra land til land.
Gælder Norge og Schweiz .
Priser, moms og gebyrer
Alle priser i onlinebutikken er angivet inklusive svensk moms, medmindre andet er angivet.
Ved levering til lande uden for EU:
- Svensk moms fratrækkes automatisk ved kassen
- og købet betragtes som import i modtagerlandet.
Det betyder, at modtageren muligvis skal betale:
- lokal moms i henhold til lovgivningen i modtagerlandet,
- samt eventuelle told- og administrationsgebyrer opkrævet af transportøren eller toldmyndigheden.
Disse omkostninger kommer oven i vores angivne pris og betales direkte af modtageren til transportøren eller toldmyndigheden. Du kan læse mere om hvert land og andre oplysninger på Posten.no og Postnord.se.
BETALINGSMETODER – KLARNA CHECKOUT OG PAYPAL
Vi tilbyder betalingsmetoderne Klarna checkout og PayPal.
KLARNA
Med Klarna checkout har du som kunde mange forskellige valgmuligheder for betalingsmetoder, lige fra bankbetaling, faktura, Swish og forskellige fakturamuligheder. Du vælger din betalingsmetode, inden du gennemfører dit køb.
Alle vores fakturaer går gennem Klarna, og fakturaen sendes til den e-mailadresse, du registrerer ved betaling. Når din ordre er pakket og afsendt, sender Klarna dig også sin faktura. Tip: Download Klarnas app for at holde styr på din faktura problemfrit og effektivt. Fakturaen sendes også via e-mail. Du kan læse mere om alle betalingsmetoder og købsbetingelser hos Klarna her.
Hvis du har spørgsmål om din faktura eller betaling, bedes du kontakte Klarna kundesupport på 08-12012010, da det er Klarna, du har betalt med.
PAYPAL
En hurtig, velkendt og bekvem betalingsmetode, hvor alle transaktioner er godt beskyttet takket være PayPals avancerede kryptering. Du kan handle fra hele verden i mange forskellige valutaer. PayPal accepterer 25 forskellige valutaer i 200 lande. Shop hurtigt og bekvemt som logget ind eller som gæst.
KUNDESERVICE
Hvis du har spørgsmål om ting, der ikke er relateret til Klarna og din betaling, er du velkommen til at kontakte os telefonisk på 0570-46 01 85 mandag - fredag kl. 9 - 17 eller via e-mail info@klassbols.se.
FORTRYDELSESRET, BYTTE- OG KLAGERETTIGHED
1. Vi har 14 dages fortrydelsesret på hele sortimentet i onlinebutikken. Det betyder, at du har ret til at returnere varen og få dine penge tilbage inden for denne periode. Vi håndterer refusioner med Klarna. Fortrydelsesfristen begynder dagen efter, du modtager varen, så gem alle kvitteringer, ordrebekræftelser, betalingsoverførsler, pakkenumre og lignende, så du kan vise, at du har betalt for varen og afhentet den.
2. Hvis du ønsker at bytte en vare, er du velkommen til at gøre det inden for 90 dage. Det er vigtigt at bemærke, at varen ikke er blevet brugt. Du som kunde er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne.
Returadresse:
Klässbols Linen Mill
Damastvägen 5
671 95 Klässbol
(Värmland)
Hvis du har en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller telefon. Vedhæft billeder og en beskrivelse af manglen. Hvis en aftalt returnering foretages, vil varen blive pakket forsvarligt, vedlæg en beskrivelse af manglen og ordrenummer. Ved returnering af en defekt vare betaler Klässbols Linneväveri AB fragten.
PRIVATLIVSPOLITIK OG GDPR
Klässbols Linneväveri AB, 556078-4711, Damastvägen 5, SE-671 95 Klässbol, Sverige er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vi værdsætter din personlige integritet og stræber efter altid at beskytte dine personoplysninger på bedst mulig måde. Det er vores mål at overholde alle gældende love og regler for beskyttelse af personoplysninger til enhver tid. Denne politik hjælper dig blandt andet med at forstå, hvilke oplysninger Klässbols Linneväveri indsamler, og hvordan de bruges. Ved at acceptere politikken på hjemmesiden i forbindelse med et køb giver du samtykke til behandlingen af dine personoplysninger.
